Account löschen

Tennis Now

Du kannst die dauerhafte Löschung deines Tennis-Now-Kontos direkt innerhalb der App veranlassen.

1. Löschung in der App

Öffne Tennis Now und nutze in den Kontoeinstellungen die dafür vorgesehene Funktion zur Account-Löschung.

Vor der endgültigen Löschung wirst du gebeten, den Vorgang zu bestätigen.

2. Welche Daten werden gelöscht?

Bei der Kontolöschung werden dein persönliches Benutzerkonto und unmittelbar dem Konto zugeordnete personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein anderer erforderlicher rechtlicher Grund für eine weitere Verarbeitung besteht.

Dazu gehören nach Maßgabe des jeweiligen Datenbestands insbesondere persönliche Konto- und Profildaten sowie personenbezogene Tennis-Now-Zuordnungen.

Weitere Einzelheiten findest du im Abschnitt zur Kontolöschung in unserer Datenschutzerklärung.

3. Gemeinsame Matches und sachliche Historie

Bestimmte bereits abgeschlossene gemeinsame Vorgänge können in sachlich erforderlichem Umfang erhalten bleiben, wenn sie zugleich andere Nutzer betreffen.

Bei bereits bestätigten gemeinsamen Matches kann beispielsweise die sachliche Matchhistorie erhalten bleiben, während die direkte Zuordnung zu deinem gelöschten Benutzerkonto entfernt wird.

4. RevenueCat und Abonnementstatus

Im Zusammenhang mit der Kontolöschung wird außerdem die Löschung der zu deinem Tennis-Now-Konto gehörenden Kundenidentität bei unserem Abonnement-Dienstleister RevenueCat angestoßen.

5. Wichtig bei einem Apple-Abonnement

Wenn du Tennis Now Pro oder ein anderes Tennis-Now-Angebot über Apples App Store abonniert hast und keine weitere Verlängerung möchtest, musst du das Abonnement zusätzlich über deinen Apple Account kündigen.

Auf dem iPhone findest du deine Apple-Abonnements in der Regel unter:

Einstellungen → dein Name → Abonnements

Dort kannst du das betreffende Abonnement auswählen und – sofern es noch aktiv verlängert wird – kündigen.

6. Wenn die Löschung nicht funktioniert

Wenn du die Account-Löschung in der App nicht durchführen kannst oder technische Probleme auftreten, kontaktiere uns unter info@tennis-now.de.

Bitte sende uns niemals dein Passwort, Apple-Passwort oder andere Zugangsdaten.

7. Datenschutz

Weitere Informationen zur Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.